| Ärende | Vem | Öppettider | Telefon | Kontaktvägar |
|
Felanmälan icke akut |
Styrelsen | Dygent runt | - | |
|
Felanmälan akut dagtid |
Cura Center AB | 07:00 - 16:00 | 08-21 91 11 | https://curacenter.se/felanmalan |
| Felanmälan akut kvällar och helger* | Snabba Ryck Fastighetsjour | Dygnet runt | 08-721 77 77 | |
| Avgifter, Hyror & kontrakt** | Nabo | 09:00 - 11:30 | 010-288 00 27 | |
| Växel | Nabo | 07:00 - 16:00 | 010-288 00 00 |
*Observera att ärenden på jourtid debiteras extra. Jour ska användas vid behov, om felet är av typ att skador kan uppstå eller säkerhet påverkas.
**Via medlemssidan i Nabos portal kan du dygnet runt enkelt lägga ett ärende med din fråga eller begäran Ex. vis Lägenhetsförteckning. Nabo kundlogin
Fel i fastighet eller gemensamma utrymmen
Vi har gemensamt ansvar om tillsyn i föreningen och att notera om fel uppstått så att felet inte förvärras, men bostadsrättshavare ska inte på eget bevåg göra ingrepp i fastighetstekniken i syfte att lösa problemet, eftersom felaktig hantering kan ge upphov till skador som denne då kan bli ansvarig för. Utrustning som finns i fastighetens gemensamma utrymmen (garage, trapphus, tvättstugor, portar m.m.) kan ibland sluta fungera. Hör av er till om ni finner något är trasigt eller inte fungerar som det ska.
Vid fel inom den egna bostaden
Kontrollera vad du som medlem är ansvarig för innan anmälan görs. Se dokument: ansvarsfördelning mellan Brf och medlem
Teknisk förvaltare
Vår tekniska förvaltare framåt är Cura Center som stödjer oss i tekniska frågor kring våra byggnader, med underhållsplanering, drift, fastighetsskötsel och åtgärder vi inte kan hantera på egen hand.
Om du som medlem önskar hjälp med något inom den egna bostaden som inte förenignen ansvarar för har Cura möjlighet att ta sig an även sådana uppdrag om man så önskar. Sådana arbeten faktureras då direkt till dig som medlem. Vilka arbeten som är föreningens ansvar och vad som är respektive medlems ansvar finns beskrivet i stadgarna och våra ombyggnadsregler och ordningsregler gäller som vanligt. Du hittar alltid både stadgar och gällande regler på hemsidan.
Akut jour, Snabba Ryck
Vi har också en jourlösning för akuta fel kvällar och helger, genom anslutning till Snabba Ryck Fastighetsjour. Exempel på akuta fel är exempelvis vattenläckor eller annat som kan innebära skada om de inte hanteras omgående.
Vi hoppas naturligtvis att vi inte ska råka ut för akuta fel i våra hus, men om olyckan skulle vara framme har vi en god säkerhet.
Ekonomisk förvaltning, Nabo
Avtalet avseende ekonomisk förvaltning påverkas inte utan löper vidare som tidigare. Det är alltså fortsatt Nabo som hanterar avisering, lägenhetsutdrag och liknande.
Vid brand, behov av polis eller akuta olycksfall:
Ring 112.
Hissar
S:t Eriks hiss Tel. 08-522 258 00
Dygnet runt
Garageporten
Una-portar Tel. 08-18 60 03
Internet & Kabel-TV
Comhem Tel. 90 222
Mån-Fre 08.00-21.00
Lör-Sön 09.00-18.00
E-post:
Om Du har fel på kabeltv-mottagningen, kontrollera gärna först om dina grannar också har problem innan du felanmäler. Det underlättar felsökningen.
Nycklar och garagefjärrkontroll
Om ny fjärrkontroll behövs, så beställs det via ett mejl till styrelsen och sedan får man gå till Safeteams kontor och betala 650:- för att hämta den.
Mejla gärna styrelsen vilket nummer den nya fjärrkontrollen har så den kan knytas till er lägenhet.
Safeteam Tel. 08-442 99 60
www.safeteam.se
Rökerigatan 19, 121 62 Johanneshov
Insekter/skadedjur
Anticimex Tel. 0752-451000
Mån-Fre 07.00-18.00
Sanering är kostnadsfri och bekostas via föreningens försäkring
Kontakt med styrelsen i Brf Kvarnparken
Styrelsen har en funktionsbrevlåda som avläses kontinuerligt.
Lämna synpunkter, iakttagelser och förslag på förbättringar.
(Obs. brevlådan är ej avsedd för felanmälan!)
E-postadress: