Den 7:e Juni flyttas bredbandsnätet för Skulptörvägen 16, 18, 20 över till en ny plattform och du som idag har en tjänst via Open Universe öppna nät kan uppleva kortare avbrott och störningar in dina tjänster. Vi ber dig avvakta eventuell felanmälan till efter kl. 16.00 då arbetet ska vara klart. Ni behåller er nuvarande lösning via vårt öppna nät med samma tjänsteleverantör och hastighet.
Om du efter kl.16.00 fortfarande upplever problem med dina tjänster, starta om din utrustning. Det gör du enklast genom att:
1. Dra ur strömkabeln ur din tjänstefördelare, TV-box och telefonidosa
2. Vänta 10 sekunder
3. Sätt därefter i strömkabeln igen
Om ni fortfarande upplever problem med era tjänster efter att utrustningen startats om, felanmäl berörd tjänst till Open Universe migreringskundtjänst: 0771-410 410. Öppettider kl. 08.00-19.00.
Hälsningar från Styrelsen